Dernière mise à jour : 11/09/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des transactions effectuées entre Brookee Studio (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant acheter une prestation ou un produit proposé par le Vendeur, via le site internet brookeestudio.fr.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations réciproques du Vendeur et du Client concernant :

• La vente de prestations de soins esthétiques et de bien-être (drainage lymphatique, madérothérapie, radiofréquence, lipocavitation, etc.).
• La vente de produits numériques (e-book, programmes).
• Le cas échéant, la vente de produits physiques.

2. Prix

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
• Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
• Des frais supplémentaires (par exemple, livraison pour des produits physiques) peuvent s’appliquer et sont précisés avant validation de la commande.

3. Commandes

• Le Client peut réserver et régler en ligne via le site internet ou directement en studio.
• Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
• Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige de paiement antérieur.

4. Paiement

• Le règlement des prestations et produits s’effectue comptant, par carte bancaire, espèces, virement ou tout autre moyen proposé sur le site.
• Le paiement en ligne est sécurisé.

5. Livraison et exécution

• Prestations en studio : les rendez-vous se déroulent à l’adresse du Vendeur : [adresse complète].
• Produits numériques (ebooks, programmes, etc.) : envoyés par email ou téléchargeables immédiatement après validation du paiement.
• Produits physiques : expédiés dans un délai maximum de [x] jours ouvrés à compter de la commande.

6. Annulation et droit de rétractation

• Prestations en studio : toute annulation doit être signalée au minimum 24 heures avant le rendez-vous. À défaut, la séance pourra être facturée.
• Produits numériques : conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques téléchargés.
• Produits physiques : le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit (sauf exceptions légales).

7. Garanties et responsabilité

• Le Vendeur s’engage à fournir des prestations conformes aux règles de l’art.
• Le Client est responsable de vérifier qu’il ne présente pas de contre-indications médicales aux soins proposés.
• La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour un mauvais usage des produits ou prestations.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion de la relation commerciale. Elles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, visuels, logos, e-books, programmes) sont la propriété exclusive du Vendeur.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

10. Litiges et droit applicable

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.